Ubica tu red en todo momento
Un personal más organizado de mejores resultados
AT&T FlexTracker
Móvil
Acerca de
La aplicacion que te brinda todo para gestionar y mejorar la productividad para tu negocio
Beneficios
- Rastreo impecable: Localiza con precisión a tus colaboradores
- Botón SOS: Activa una respuesta inmediata en cualquier emergencia
- Siempre conectado: Notificaciones instantáneas del nivel de batería
Rastreo Implacable
Localiza con precisión a tus colaboradores
Botón SOS
Activa una respuesta inmediata en cualquier emergencia
Siempre Conectado
Notificaciones instantáneas del nivel de batería
Mapas
No pierdas el rumbos por la desconexión,
nuestros mapas siempre estarán actualizados
Control Total
Localiza a una persona o a todo un grupo
con un solo toque
Precios
Geoelementos Personalizadas
Crea y monitorea áreas de trabajo o seguridadFuncionalidades
AT&T FlexTracker
Reportes de Actividad
Reportes detallados de los movimientos y tiempo de cada empleadoLocalización en tiempo real
Monitorea la ubicación exacta de tus empleados en tiempo realAlertas personalizadas
Notificaciones automáticas por eventos críticosMonitoreo de estancias
Registro del tiempo de permanencia en cada lugarAdministración jerárquica
El administrador tiene control, los empleados no pueden rastrearloUso de Aplicación Móvil
Aplicación disponible para la administración y visualización desde cualquier lugarRenta mensual *Precios en pesos con IVA incluido
$99
Módulo de seguridad avanzada
Incluye botón de pánicoSoporte Técnico Especializado
Asignación de una especialista para dudas e implementaciónSoporte 24/7
Atención personalizada para cualquier consulta o incidenteSin consumo de datos
Usa la app sin afectar tu plan de datos móvilesInformación vía API
Conexión directa con tu sistema de gestiónPara poder localizar los equipos por los métodos Network Initiated es necesario mantener el equipo encendido y contar con cobertura AT&T.
Para poder localizar los equipos por los métodos Handset Initiated es necesario mantener el equipo encendido, tener instalada la aplicación (disponible para S.O. Android 4.4.2. en adelante) y mantener encendido el GPS y/o WiFi del teléfono.
AT&T no asume responsabilidad alguna por el mal uso de los servicios, de los nombres de usuarios, claves de acceso, manejo de la información y/o aplicación Web de localización y rastreo, asimismo AT&T se reserva el derecho de ejercitar las acciones que estime pertinente.
Los módulos son cargos recurrentes mensuales. El precio varía de acuerdo al plan tarifario contratado. Precios en pesos con 16% IVA incluido.
Tipos de Localización
Tracker AT&T ahora contará con 4 tipos de localización:
- 1. GPS: Al mantener encendido el GPS de equipo celular. Localización en un rango de 5m a 50m.
- 2. WIFI: al mantener encendido el WiFi del equipo celular, esté o no esté conectado a alguna red Wifi. Localización en un rango de 2m a 40m
- 3. TRIANGULACIÓN: Rango de 50m a 1500m
- 4. REFERENCIA DE CELDA: Rango de 1500m a 5000m
Equipos que dan posiciones GPS, aproximadas y de referencia:
Preguntas Frecuentes
Acceso y Recuperación de contraseña
Ingresa a Flextracker y realiza el proceso de recuperación de contraseña. Si tienes problemas, contacta a mx.atc.dsg@mx.att.com con una descripción del problema y una captura de pantalla.
Ingresa tu correo de usuario en la página de recuperación de contraseña; recibirás un enlace válido por 24 horas para establecer una nueva contraseña. Asegúrate de que la contraseña incluya una letra mayúscula, una minúscula, al menos dos números y que no exceda 15 caracteres.
Si te aparece este mensaje, envía un ticket a mx.atc.dsg@mx.att.com con una captura de pantalla y una descripción del problema.
Gestión de dispositivos y Configuración inicial
Es compatible con dispositivos Android a partir de la versión 7
Descarga la app FlexTracker Alertas aquí , Permita que el servicio administre llamadas telefónicas, capture el número telefónico a localizar, acepte los términos y políticas de privacidad del servicio, recibirá un SMS con un código de 6 dígitos para activar el número, acepte el permiso de localización seleccionando ¨Permitir todo el tiempo, permita que la app se ejecute en segundo plano, permita que la app se muestre sobre otras apps y asegúrate de que el GPS esté activado, verifique que el dispositivo tenga conexión a WiFi o cobertura móvil.
Si te aparece este mensaje, envía un ticket a mx.atc.dsg@mx.att.com con una captura de pantalla y una descripción del problema.
Si el dispositivo no actualiza, verifica que esté encendido, con conexión a WiFi o cobertura, ingresa en el celular localizado a Configuración>Aplicaciones> FlexTracker Alertas>Almacenamiento y Caché>Borra Caché> Borra Almacenamiento>Ingresa a FlexTracker Alertas y sigue los pasos de alta.
Funcionalidades
La precisión varía según el método: con GPS, es de 5 a 50 metros, y con WiFi, de 2 a 5 metros, ideal para monitoreo de ubicaciones cercanas o dentro de edificios.
La cantidad de usuarios delegados depende de las licencias contratadas.
Ingresa a “Administración”, crea un grupo asignando un nombre y selecciona los números a delegar. Luego, ve a “Usuario delegado” y llena el formulario con el nombre y correo de la persona. Finalmente, asocia el grupo al usuario para que solo vea los teléfonos asignados. Para mayor información, consulte el manual de usuario
El usuario administrador tiene control total sobre la plataforma y puede crear usuarios delegados. Los usuarios delegados solo tienen acceso a los números que se les asignan y no pueden crear otros usuarios, geocercas o georutas.
Puedes crear tantas cuentas de usuario delegado como licencias tengas contratadas.
Sí, puedes agregar un número de teléfono AT&T ingresando a “Administración”, “Editar información” y actualizando estos datos de ¨Número de AT&T para notificaciones”.
Con la app FlexTracker Alertas instalada, puedes ver el porcentaje de batería en tiempo real. En la ventana de ¨Ultima posición¨.
Además de rastreo, creación ilimitada de goecercas y geotutas, obtener rutas con tiempo estimado de arribo, monitorear la batería, y acceder a la plataforma mediante API para consultas específicas, programar reportes y almacenar información por 1 año, sin consumir datos, Podrás generar reportes de consumo de batería, visitas de geocercas, georutas, puntos de interés y viajes.
Ve a “Administración”, selecciona “Equipos” y cambia el nombre del dispositivo reemplazando el número por el nombre deseado.
No, solo el reporte histórico se puede programar para su envío automático por correo electrónico.
Ingresa a FlexTracker, En el menú superior ingrese a Localización> selecciona Token de API > descargar el manual y sigue los pasos para obtener tu token.
Conectividad Móvil
Sí, está disponible para Android. Descárgala aquí
Al contratar FlexTracker con AT&T, el número del dispositivo se registra bajo un esquema de “costo cero”. Esto garantiza que todas las solicitudes y transmisiones de datos realizadas por la plataforma no consuman el plan de datos del dispositivo, permitiendo un rastreo continuo sin costos adicionales.
Al contratar FlexTracker con AT&T, el número del dispositivo se registra bajo un esquema de “costo cero”. Esto garantiza que todas las solicitudes y transmisiones de datos realizadas por la plataforma no consuman el plan de datos del dispositivo, permitiendo un rastreo continuo sin costos adicionales.
Almacenamiento y Seguridad
No, cada cuenta está diseñada para que un único usuario por dispositivo pueda ingresar y así se garantice la seguridad y privacidad de los datos.
Al contratar FlexTracker con AT&T, el número del dispositivo se registra bajo un esquema de “costo cero”. Esto garantiza que todas las solicitudes y transmisiones de datos realizadas por la plataforma no consuman el plan de datos del dispositivo, permitiendo un rastreo continuo sin costos adicionales.
Al contratar FlexTracker con AT&T, el número del dispositivo se registra bajo un esquema de “costo cero”. Esto garantiza que todas las solicitudes y transmisiones de datos realizadas por la plataforma no consuman el plan de datos del dispositivo, permitiendo un rastreo continuo sin costos adicionales.
Soporte
Puedes contactar al equipo de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, enviando un ticket a mx.atc.dsg@mx.att.com describiendo, el problema y anexando evidencia, como capturas de pantalla.
AT&T Flextracker
Los servicios serán prestados en las áreas geográficas donde AT&T cuente con cobertura. El uso de la aplicación, así como el contenido que el usuario pueda subir/cargar/descargar y/o manipular de cualquier manera es responsabilidad exclusiva del cliente. Las aplicaciones podrán operar fuera de línea, pero requerirán de cobertura para recibir las actualizaciones realizadas vía el portal web y para enviar información recabada fuera de línea. AT&T no garantiza la ausencia de virus u otros elementos informáticos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o sitio web, por lo que no se responsabiliza por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceros. El servicio de Cobertura Ampliada está destinado para mejorar la experiencia de nuestros Suscriptores fuera del área de cobertura de AT&T. No está destinado para los usuarios itinerantes de forma semipermanente o permanente. Los servicios prestados dentro del área de Cobertura Ampliada son brindados por un operador distinto a AT&T, por lo que este último no es responsable sobre la calidad con que se presten los mismos. La activación de los servicios en la Cobertura Ampliada dependerá de las especificaciones técnicas del equipo terminal pudiendo ser de forma automática o manual. Los servicios ofrecidos al Suscriptor dependerán de los servicios disponibles del operador con el cual AT&T haya celebrado el acuerdo correspondiente; y que el equipo sea compatible (banda y tecnología) con la red de dicho operador. Aplica Política de Uso, consúltala en www.att.com.mx FlexTracker es una marca propiedad de © 2025 AT&T. © 2025 AT&T Intellectual Property II, L.P. AT&T y el logotipo del Globo son marcas registradas a nombre de AT&T Intellectual Property II, L.P. y/o sus compañías afiliadas. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños.